民政部、國家發改委、工信部、公安部、財政部近日出臺《關于推進社區公共服務綜合信息平臺建設的指導意見》，強調各地要加強社區公共服務信息化建設，積極構建"智慧社區"。意見指出，社區公共服務綜合信息平臺是依托信息化手段和標準化建設，整合公共服務信息資源，采取窗口服務、電話服務和網絡服務等形式，面向社區居民提供基本公共服務的平臺。建立"數據一次采集、資源多方共享"的信息采集制度。依托社區公共服務信息系統，原則上凡涉及社區居民的公共服務事項，均要逐步納入社區公共服務綜合信息平臺集中辦理。在信息共享的基礎上，公民憑借居民身份證，有望實現低保、計生、職業介紹、家政服務等"一證通"、"一站式"服務。民政部部長李立國表示，作為中央層面首個專門就社區信息化建設進行規劃部署的政策文件，意見的制定下發，標志著我國社區信息化從各地自發探索狀態進入了統籌發展的新階段。他要求各地加快建設街道社區綜合服務中心和社區綜合服務站等社區公共服務設施，建立健全社區公共服務居民滿意度評價體系，引導社區社會組織和居民群眾有序參與社區公共服務標準制定和監督管理。